Laana Bloom
Devoluciones
Depende de qué hayas comprado, porque son tres cosas distintas.
Las ediciones impresas
Como la Premium y la Essential se compran y se envían a través de Amazon, la devolución se gestiona con ellos, desde tu cuenta y con su política y sus plazos.
Es más rápido y más cómodo para ti que hacerlo por aquí: la etiqueta de devolución y el reembolso salen automáticos.
Si algo se complica o no sabes por dónde empezar, escríbeme. No puedo tramitarla yo, pero te acompaño.
La edición Digital
La Digital es contenido digital que se descarga al instante, así que funciona distinto de un libro físico.
Al comprarla das tu consentimiento expreso para que la descarga empiece de inmediato y reconoces que, conforme al artículo 6:230p del Código Civil neerlandés y a la Directiva 2011/83/UE sobre derechos de los consumidores, una vez iniciada la descarga el derecho de desistimiento de catorce días deja de aplicarse. Es la misma regla que rige para cualquier ebook o archivo descargable.
Dicho esto, y al margen de lo que exija la ley: si el archivo no te llega, no se abre o no es lo que esperabas, escríbeme. No quiero el dinero de nadie que se haya quedado con un PDF que no puede usar.
Las sesiones 1:1
Las sesiones se contratan aquí, así que tienen sus propias condiciones. En resumen:
- Puedes cambiar de fecha o cancelar sin coste hasta 24 horas antes.
- Con menos de 24 horas, la sesión no es reembolsable.
- Si soy yo quien tiene que mover la sesión, eliges nueva fecha o te devuelvo el importe íntegro.
El detalle completo está en Condiciones de las sesiones.
A quién te diriges
Laana Bloom
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Países Bajos
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Última actualización: 20 de septiembre de 2026.
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