Condiciones de las sesiones

Las sesiones son un servicio distinto del Journal, así que tienen sus propias condiciones. Las he escrito para que se entiendan a la primera.

Qué es una sesión

Una conversación privada por videollamada, de sesenta minutos, entre tú y yo. Hablamos de lo que traigas, desde mi experiencia y mi punto de vista personal.

Qué no es

Prefiero decirlo claro: las sesiones no son terapia ni asesoramiento psicológico, médico, nutricional, legal, financiero ni de inmigración, ni entrenamiento personal profesional. No sustituyen la ayuda de un profesional cualificado, y si lo que necesitas es eso, te lo diré con honestidad durante la sesión.

Tampoco te prometo un resultado concreto. Lo que hagas después de la llamada es cosa tuya.

Cómo se reserva

Eliges día y hora, respondes tres preguntas breves para que pueda prepararme, y pagas al reservar. Recibes la confirmación y el enlace de videollamada por email.

Reservo pocas sesiones al día y dejo margen entre una y otra. No es por hacerme la interesante: es para llegar a la tuya con la cabeza despejada y para que, si nos alargamos cinco minutos, no pase nada.

Cambiar de fecha o cancelar

Hasta 24 horas antes de la sesión puedes cambiar la fecha o cancelar sin coste. Se hace desde el enlace del email de confirmación, sin necesidad de escribirme.

Con menos de 24 horas de antelación, la sesión no es reembolsable. El hueco ya estaba reservado para ti y a esas alturas no da tiempo a ofrecérselo a nadie más.

Derecho de desistimiento

Si eres consumidor, la normativa europea te reconoce catorce días para desistir de un servicio contratado a distancia. Aquí tienes ese derecho, y en la práctica te doy más margen del que exige la ley: hasta 24 horas antes de la sesión cancelas sin coste y te devuelvo el importe íntegro, incluso pasados los catorce días.

Lo único que no puedo devolver es una sesión ya celebrada, o cancelada con menos de 24 horas de antelación. Al elegir una fecha y una hora concretas aceptas que el servicio empiece a prestarse en ese momento.

Si no puedes conectarte

Si no avisas y no apareces, la sesión se considera realizada.

Dicho esto: si te pasa algo y me escribes, aunque sea tarde, lo hablamos. Las normas están para que sepas a qué atenerte, no para complicarte un mal día.

Si soy yo quien no puede

Si tengo que cancelar o mover una sesión, eliges tú: nueva fecha o reembolso completo, lo que prefieras. Sin condiciones.

Grabación y confidencialidad

No grabo las sesiones. Lo que me cuentes se queda entre nosotras: no lo comparto ni lo uso como contenido.

Te pido lo mismo: no grabes ni difundas la llamada sin mi permiso.

Idiomas

Español o inglés, lo que prefieras. Lo eliges al reservar.

Tus datos

Lo que escribas en las preguntas previas lo uso solo para preparar la llamada. El detalle está en la Política de privacidad.

Contacto y datos de la vendedora

Laana Bloom
Zinkstraat 24, Box C8324
4823 AD Breda
Países Bajos

KvK 98884275 · BTW NL005377877B46

Para cualquier cosa relacionada con tu sesión: hello@laanabloom.com.

Última actualización: 20 de septiembre de 2026.